Werkwijze & tarieven

Stap 1. Na uw aanvraag via mail, telefoon of Whatsapp bent u welkom tijdens het haal- en brenguur tussen 17:00 en 18:00 u op doordeweekse dagen. Er is dan ook tijd voor overleg en een korte inspectie van uw (sport)fiets en/of onderdelen. Schikt dit tijdstip u niet, laat het dan even weten.

Het adres is Anna van Hoëvellstraat 4, te Wageningen. Het handigst is om met uw telefoon naar het volgende punt te navigeren en eenmaal daar even te bellen: https://goo.gl/maps/UDjS3eSVqJQ4R3xb7.

Voordat het onderhoud begint, maken we kort een globaal plan van aanpak, waarin we rekening houden met uw wensen en budget.

Het is echter niet realistisch om vooraf harde prijsafspraken te maken.

Stap 2. In deze fase wordt uw fiets gerepareerd. Komen er onverwachte problemen maar voren, dan laat ik u dat weten.

Stap 3. Zodra het onderhoud klaar is, krijgt u van mij bericht met daarbij de factuur (en betaalverzoek). U kunt uw fiets tijdens het haal- en brenguur weer ophalen.

In de praktijk ligt het gemiddelde werkplaatstarief zo rond 30,- EU per uur.

Stap 4. U zit weer op de fiets en heeft het betaalverzoek binnen de termijn van 14 dagen voldaan. Soms kan het echter zijn dat een hardnekkig probleem toch weer de kop opsteekt. In dat geval bent u opnieuw welkom.

Inkoop materialen

Mijn materialen koop ik in bij gevestigde groothandels (denk hierbij aan Juncker/Accel, Tehava, EBS, Kruitbosch etc.), maar tegenwoordig kunnen materialen ook goedkoop bij particuliere online partijen worden ingekocht (Mantel, 12GoBiking, Wiggle etc.). Ik streef ernaar om alle materialen zo goedkoop mogelijk in te kopen en reken richting u de marktconforme prijs.

Kleine materialen

Op de factuur zult u regelmatig het kopje ‘kleine materialen’ zien staan. Dit is een verzamelterm voor onder anderen:

  • Montagepasta/vet
  • Smeer- en poetsmiddelen
  • Kabelhoedjes
  • Tape
  • Remolie
  • Bouten, busjes, ringen en moertjes
  • Latex sealant(tubeless)
  • Etc.

Voorrang

Soms komt het voor dat ik ‘voorrang’ verleen aan uw fiets, maar alleen in de volgende gevallen:

  1. Als uw fiets schade heeft waardoor u niet meer (verder) kunt fietsen
  2. Als u in het bezit bent van een wedstrijdlicentie van de KNWU
  3. Als het onderhoud vrijwel zeker binnen een kwartier en zonder bestelling gedaan kan worden
© Copyright - Racefietsfluisteraar Ten Kortenaar | Webdesign by CREABYTES